BULLETIN D'INFORMATION POUR PROFESSIONNELS EN IMMOBILIER ET CONSTRUCTION
//Avis à tous !

Avis à tous !

 

 

 

OFFRE D’EMPLOI
NUMÉRO DE RÉFÉRENCE 000783
CONSEILLÈRE SERVICE À LA CLIENTÈLE OU CONSEILLER SERVICE À LA CLIENTÈLE – GESTION IMMOBILIÈRE
Vice-présidence à l’exploitation des immeubles(VPEI)
Direction générale du soutien à la gestion immobilière
Direction du service à la clientèle, des services administratifs et performance

   

 Nombre de poste(s) : 1 poste disponible 
 Statut : Régulier Lieu de travail : Québec
1075, rue de l’Amérique-Française
 Durée (si occasionnel) : Catégorie d’emploi : Professionnelle

DESCRIPTIF DE L’ORGANISATION

La Société québécoise des infrastructures a pour mission de soutenir les organismes publics dans la gestion de leurs projets d’infrastructure publique et de développer, de maintenir et de gérer un parc immobilier qui répond à leurs besoins.

La SQI offre des défis stimulants : 3,1 millions de mètres carrés dans quelque 1 000 édifices, un portefeuille de projets majeurs d’une valeur de près de 17 milliards de dollars partout au Québec.

Faites partie de notre équipe qui compte plus de 900 employés possédant une expertise de pointe dans toutes les sphères de la construction, de la gestion et de l’exploitation d’immeubles. Une entreprise engagée dans l’innovation et dans le développement durable.

Que vous souhaitiez faire carrière en zone urbaine ou en région, de grandes possibilités s’offrent à vous.

Vous voulez donner un sens à votre carrière? Montez avec nous.

VOTRE RÔLE

Sous l’autorité du directeur, la personne titulaire s’assure de l’atteinte des résultats liés à l’enjeu de la satisfaction de la clientèle du plan stratégique de la SQI. Elle mesure l’appréciation de la qualité des services à la clientèle dans une perspective d’amélioration continue et d’innovation. Elle travaille en étroite collaboration avec les gestionnaires et les accompagne dans l’atteinte des cibles. Elle développe et exploite des outils de mesure intégrés. Elle analyse et interprète les résultats, propose des mesures d’amélioration et participe à leur implantation.

Plus spécifiquement, Elle agit à titre de représentante de la VPEI auprès de ses clients majeurs. Elle a la responsabilité d’assurer un traitement uniforme et efficace de la prestation des services offerts aux clients. Elle joue un rôle clé dans la communication et la relation d’affaires avec les clients. Dans un esprit de culture collaborative, elle travaille en interaction et en étroite collaboration avec les différents unités de la SQI, dont principalement les directions immobilières et la Vice-présidence à la gestion des espaces et aux transactions immobilières, et doit susciter leur adhésion aux façons de faire qu’elle recommande pour optimiser la satisfaction des clients. Elle supporte également son supérieur dans l’élaboration et l’application des stratégies et des outils en matière de relations clientèles en conformité avec la vision et les orientations de la SQI.

VOTRE PROFIL

  • •    Détenir un baccalauréat de préférence en administration des affaires ou dans une discipline pertinente aux attributions.
    •    Posséder un minimum de sept (7) années d’expérience pertinente aux attributions.
    •    Posséder une certification reconnue en amélioration continue (Lean Six Sigma ou équivalent) sera considérée comme un atout.
    •    Capacité à travailler en équipe multidisciplinaire et à bien communiquer.
    •    Capacité de persuasion et de motivation.
    •    Méthodique, excellente capacité d’analyse et de synthèse.
    •    Capacité à démontrer à ses clients une écoute attentive et active.
    •    Sens de l’initiative et de l’organisation.
    •    Rigueur intellectuelle et diplomatie.


VOS CONDITIONS D’EMPLOI
Ce poste comporte un traitement annuel allant jusqu’à 87 059$ (Nouvelle échelle salariale – en vigueur au 2 avril 2019) à l’exception des heures supplémentaires. Le traitement variera selon les compétences et l’expérience, conformément à l’échelle prévue de la classe d’emploi. De plus, la SQI offre un environnement de travail stimulant, des avantages sociaux des plus concurrentiels, dont la participation à un régime de retraite à prestations déterminées, la possibilité de travailler selon un horaire flexible de 35 heures/semaine, une conciliation travail/vie personnelle, quatre semaine de vacances après une année seulement.

RENSEIGNEMENTS COMPLÉMENTAIRES

Les personnes intéressées par cette offre d’emploi sont invitées à inscrire leur candidature sur notre site internet au www.monteavecnous.com au plus tard le 26 février 2019.

Nous remercions tous les candidats de leur intérêt pour un poste à la Société québécoise des infrastructures. Toutefois, seules les personnes retenues pour une entrevue seront contactées.

La Société québécoise des infrastructures applique un programme d’accès à l’égalité et invite les femmes, les Autochtones, les minorités visibles, les minorités ethniques et les personnes handicapées à présenter leur candidature.

Des mesures d’adaptation peuvent être offertes aux personnes handicapées en fonction de leurs besoins.

 

2019-02-14T11:46:19-04:00AVIS À TOUS !|