Poste disponible : Directeur des installations et gestion des projets
Résumé du poste
Le directeur des installations et de la gestion de projets (DIGP) est un rôle de direction essentiel qui requiert un haut niveau d’expertise dans le domaine de l’immobilier commercial et une capacité à gérer efficacement les ressources internes et externes.
Le DIGP se concentre principalement sur la gestion des comptes de l’entreprise et garantit un excellent service à la clientèle grâce au déploiement efficace des services de gestion des installations et des projets, notamment fournir une supervision au niveau du programme et des outils de rapports, faire état des jalons du projet et améliorer la performance des portefeuilles immobiliers de ses clients.
Le rôle du DIGP est d’améliorer la performance globale des portefeuilles d’immobilier commercial de nos clients. Cela nécessite une communication proactive ainsi qu’une planification fiscale et des ressources pour s’assurer que nos clients atteignent leurs indicateurs clés de performance.
Principales tâches et responsabilités
- Faire preuve de leadership, de mentorat et de responsabilité au sein de l’équipe de gestion des installations et des projets;
- Agir en tant que membre de l’équipe de direction de Landmark Advisory Services (LAS), représentant les valeurs fondamentales, la culture et la planification stratégique;
- Superviser la croissance et le développement du service de gestion des installations/gestion de projets (GI/GP) conformément aux buts et objectifs de l’entreprise;
- Participer activement au développement de nouvelles affaires, y compris, mais sans s’y limiter, l’élaboration, la rédaction et l’émission de propositions de services de gestion de projets, le cas échéant;
- Participer aux réunions régionales mensuelles avec les clients pour s’assurer que les normes de performance de GI/GP de Landmark sont respectées et identifier les domaines de croissance et les aspects à améliorer;
- Gérer et surveiller la liste des projets des clients afin de s’assurer que tous les projets progressent dans le respect du calendrier et du budget;
- Surveiller les inspections de bâtiments pour s’assurer qu’elles sont effectuées selon le processus interne d’autorisation de procéder de Landmark, y compris le calendrier et les mises à jour du système de gestion des relations avec la clientèle (CRM);
- Élaborer et publier régulièrement des documents de rapport de gestion des installations/gestion de projets à l’intention des clients;
- Agir en tant que point de recours pour l’équipe GI/GP pour des éléments spécifiques liés au projet;
- Développer et mettre en œuvre des programmes nationaux selon les besoins des clients;
- Collaborer avec l’administration des baux pour assurer le suivi et la collecte des améliorations locatives;
- Développer et maintenir des relations solides avec les clients;
- Fournir des conseils, une orientation, une planification stratégique et un service de dépannage aux employés et aux clients;
- Contribuer à d’autres initiatives telles que les projets spéciaux, les rapports, la budgétisation et la planification stratégique.
Ce poste requiert une personne polyvalente possédant une expérience de la gestion de projets et de programmes. Le bon candidat aura de l’expérience auprès de divers clients pour la mise en œuvre de procédures au niveau des programmes. Il sera très analytique, aura de solides compétences en relations interpersonnelles et en communication et sera connu pour sa capacité à gérer de multiples intervenants. Parallèlement, ce poste demande un plein engagement envers le succès de l’entreprise et des normes de réussite élevées.
Basé à notre bureau de Montréal, le DGIP représente Landmark et agit en tant que professionnel de l’immobilier pour nos clients à travers le Canada.
Qualifications et compétences requises
- Passion pour le secteur de l’immobilier commercial avec un minimum de cinq ans d’expérience dans l’industrie;
- Excellentes compétences en matière de leadership et de diplomatie;
- Excellentes capacités de communication et souci du détail;
- Excellentes capacités d’analyse, de prise de décision et de résolution de problèmes;
- Capacité à gérer un grand volume et une importante variété de tâches;
- Capacité à établir rapidement des relations solides avec les clients et les collègues;
- Une connaissance pratique des logiciels de gestion des relations avec la clientèle (CRM) est un atout;
- Bilingue et fortes compétences en communication orale et écrite – En raison des mandats nationaux, la maîtrise de l’anglais est indispensable;
- Capacité à créer et à maintenir des calendriers et des budgets de projets.
Notre entreprise
Notre firme de services-conseils en immobilier d’entreprises est dynamique et offre un environnement de travail stimulant axé sur le travail d’équipe. Animés par le souci d’offrir des services à valeur ajoutée, tous les membres de notre équipe ont le pouvoir de prendre les meilleures décisions qui soient pour nos clients. Nous encourageons fortement l’harmonie entre le travail et la vie personnelle, et nous souhaitons que tous s’épanouissent au sein d’une équipe dynamique qui se soucie aussi bien les uns des autres que de nos clients.
Nos employés, que nous considérons comme notre atout le plus précieux, bénéficient des avantages suivants :
- Une équipe de travail exceptionnelle
- Une rémunération concurrentielle
- Une gamme complète d’avantages sociaux incluant une assurance collective
- Un REER collectif
- Cinq semaines de vacances
- Un environnement de travail hybride
Nous encourageons également l’épanouissement personnel et l’avancement professionnel par la formation continue. Si vous aimez travailler dans un milieu stimulant et dynamique qui évolue rapidement, n’hésitez pas à nous faire parvenir votre candidature !
Pour plus d’informations, n’hésitez pas à nous contacter au hr@landmarkcre.ca.
*Le masculin est utilisé pour alléger le texte, et ce, sans préjudice pour la forme féminine.
